Lần đầu tiên tiếp cận với việc nộp hồ sơ qua hệ thống Một cửa trực tuyến, ông Nguyễn Hải Đường (thôn Tân Lập) không khỏi bỡ ngỡ, lúng túng bởi trước nay ông đã quen với việc trực tiếp đến UBND xã nộp hồ sơ, lấy phiếu hẹn hoặc ngồi đợi cán bộ xã giải quyết. Thời gian qua, ông được nghe tuyên truyền nhiều về những tiện ích khi nộp hồ sơ trực tuyến nên rất muốn thực hiện nhưng còn ngại vì mình tuổi cao, không thạo tin học. Vì vậy, vào “Ngày không...